小格问答丨做企业切记盲目经营,搞不清产品生命周期等于死路一条!

你是这样经营企业的吗?
 
最近几次的《格沃德·天使训练营》中,来自上海大学的帅萍教授跟企业家朋友们谈到这样一种现象:企业家经营的思维。
 
我们会发现大多数企业发展规律都是用3-5年的时间里,终于找到了一个利润增长点,并且挣钱了,这个过程是非常的艰辛的,每个企业家都经历过这种创业初期的艰辛,这个利润增长点真的可以让我们3到5年赚到别人一辈子的钱;但是在5年以后,这个利润就会逐渐下降,甚至会让我们赔钱。
于是,这个企业经营者就不得不再去找新的点或者行业,也就是我们花了3-5年的时间,终于找到了一个挣钱的点,在挣了3-5年的钱之后呢,又开始变得微利;再过两三年,这个利润点就有没有了,于是我们又要重新再花3-5年的时间再重新去开拓一个点或者行业。
我们发现了一个全新的点或者行业后,我们最可能做的一件事是什么呢?把之前赚的钱全部贴到全新的项目上,用一种赌运气的方式来去看待全新的项目,如此循环反复,赚的是短钱、快钱;而不是长钱、慢钱。
 
这样做究竟对还是不对呢?任何创业都是有风险的,不做投入怎么可能会有结果呢?但是我们是否可以换一个角度来思考呢?本身你在一个行业里积累多年的经验、人脉、理念等等通过一次的换行业,就要全新更迭,再次创业成功的几率又有多高呢?如果成功皆大欢喜,如果不成功呢?
 
大多数企业家是否都是按照上述思维模式去经营企业呢?
 
 
思维模式背后本质是什么?
有人说创业就是赌运气,运气好了,就成功;运气不好,就失败。
小格想说,企业家如果采取上述的态度看待问题,那不能称之为企业家,只能说算是一个买卖人,买卖人永远靠的是运气、靠的是市场、靠的是产品、靠的是人脉,买卖人做的是营生,赚的是有今日没明日的钱。
除了运气、市场、产品、人脉外,让小格觉得最重要的是经营思维和技巧,找到发生问题背后的本质和原因,采取恰当的手段去解决这个问题才可能实现系统化、思维化的盈利渠道。
 
上文中那套大多数企业家具备的思维模式,其背后的本质究竟是什么呢?
 
在这里跟大家分享一个管理学的知识,叫做产品的生命周期。详情看下图:
 
 

小格问答丨做企业切记盲目经营,搞不清产品生命周期等于死路一条!中小企业半城研习社

 

从图上我们看出来,一个产品从产生到推出市场到完全推出市场,经历了一个完整的生命周期,就好像一个人的生命一样:从出生到死亡,会经历幼年,青年,中年,老年四个阶段。
或者我们也可以换个比喻,就好像男女情人一样,从两小无猜的初识、到情感升温、到坠入爱河的热恋、到因感情不和选择分手,另寻新欢,我们也可以称之为是恋爱的生命周期;
再比如说对某个事物产生的兴趣,从对事物产生好奇、逐渐关注、走向疯狂的迷恋、到最后不感兴趣了、又喜欢了新的事物。
在比如说员工的入职也是如此,员工从面试、到入职、然后热情的工作、热情衰减、最后选择离职。
 
 
看到这里,“买卖人”可能会说:“你看,产品生命周期就是这样告诉大家的,产品发展到一定阶段,必然面临不赚钱的局面,那我就应该立马转行!感情也好、兴趣也好、工作也好都是这样!赶紧转,这就是我的思维模式!就是产品生命周期!”
 
 小格却认为这个说法存在很大的漏洞!我们还拿刚才的几个例子来讨论,情侣选择分手是一种情况,为什么有些情侣可以走向婚姻的殿堂,选择一辈子在一起呢?
对事物失去了兴趣,喜欢了新的事物是一种情况,为什么有些人可以把自己的兴趣当成工作,一辈子从事相关的工作呢?
有些员工因为失去了工作的兴趣,选择了离职;为什么有些员工可以在一个岗位上服务一辈子,这又是什么原因造成的呢?
    
迁移到企业经营发展上来说,产品是否可能出现持续升级,不会走向衰退的情况呢?
从理论层面来说一定会走向衰退,但是从企业经营层面来说,经营者可以想办法提高导入和引成长阶段的效率,加速成长的步伐,延长成熟以及成熟的周期,减缓衰退的进程。而不是说经营一个产品几年后,就选择了转行到另外一个行业上。
就像帅老师提到的:非常多的创业者做工装的想去做家装,做家装的想做工装;做k12的想去做建材,做建材的想来做k12。都以为对方那里有一个非常好的盈利的空间,殊不知换了行业之后,把过去的积累全部都给弄没了,没有沿着自有的积累到的能力再去慢慢去扩张。
 
不同产品周期阶段,企业家该关注什么?
 
 
在这里拿一家开在小区门口的早餐店为例。
 
(1)导入期
在导入期,对于各个行业来说,就相当于一个产品或者企业的初创阶段,这一阶段要从客户的需求和商业目标出发,找到用户痛点,做好功能分析,得到种子用户认可。
 
作为早餐店主可以找到物业或者小区业主,尝试加入小区的业主群,可以尝试发一些红包或者店面的图片,吸引大家来店内消费,并且了解大家对早餐的看法,比如哪个好吃、哪个不好吃等。根据用户的需求,改善自己的产品特点。
 
(2)成长期
 
经历了导入期,产品过渡到了成长期,这一阶段已经获得了老客户或者说种子客户的接受,此时就需要采取一些营销的手段和全新的经营理念,让更多人信任你的产品,当然这一切的前提是客户认可你的产品,你对自己产品比较有信心。
 
比如说,早餐店可以联系本地美食类自媒体,给自己的店面做宣传,目的是做好留存老客户,拉新客户的工作;同时搞好品牌建设。
 
(3)成熟期
成熟期阶段,企业经营的项目已经趋于稳定,很难会有爆炸性的增长,此时就要把主要工作放在用户运营上,通过运营手段留存老客户,保持新用户的稳定增长。
 
比如说,小区周边又开了几家早餐店,形成了竞争关系,作为这家早餐店是否可以实行充卡会员制的模式,享受就餐折扣呢?同时开发一些全新的菜品继续占领市场。
 
(4)衰退期
在这个阶段企业已经走向了下坡路,已经逐渐失去了竞争力,产品的销量和利润持续下降,很难适应市场的需求。
 
到这一阶段,早餐店才应该考虑是否需要转型。
 
通过上面的梳理会发现在企业发展的前三个阶段,企业能做的事情真的太多了!可是大多数企业家却没有意识到这一点,而是在企业走到成熟期,刚刚出现微利时,就选择了转行,在新的行业从零开始,反复如此,最终只能走向恶性循环。
 
我们想想阿里巴巴、腾讯、华为,这些发展了20多年的企业,并没有受制于产品生产周期经营3-5年就换行业,而是从十几个人的小团队一步一步发展到今天的集团性、跨国性公司,其中可以给我们经营者带来哪些反思呢?
小格的反思是做企业一定要懂的商业逻辑背后的本质,依据本质去制定相应的经营策略,同时也可以调整商业模式,而不是盲目的去追随市场大众的选择,轻易转行,最终的结果就是从一片蓝海跳到一片红海。
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